منازل الدوقية: "أن تكون سهل الاستخدام هو أهم شيء"
حول دوتشي هومز
Duchy Homes هي شركة مقرها المملكة المتحدة تقوم ببناء منازل فاخرة. إنها شركة مثيرة للإعجاب على أقل تقدير. ومع ذلك، فإن كونك منظمة مثيرة للإعجاب لا يعني بالضرورة أنها خالية من المشاكل. لقد تواصلنا مع Duchy Homes للحديث عن المشكلات التي يواجهونها في حياتهم اليومية في المكتب الرئيسي. يمكنك القول بسهولة أن الإجابات التي حصلنا عليها كانت مألوفة جدًا…
عدم استكشاف خياراتك يمكن أن يؤدي إلى عمل إضافي
كان من دواعي سرورنا التحدث إلى مدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في Duchy Homes، كايل نيومان. وعندما أخبرنا عن الطريقة التي اعتادوا بها في التعامل مع حجوزات غرفهم، أدركنا المشكلة على الفور.
لقد استخدمنا Outlook دائمًا ولم يعرف زملاؤنا في العمل أبدًا ما إذا كانت الغرفة محجوزة أم لا. ومع نمونا، أصبح هذا الحل مستحيلاً. كان علينا توزيع التراخيص على كل شخص. قال كايل: “في الأساس كنا بحاجة إلى شيء أكثر مرونة”.تميل بعض المؤسسات إلى الالتزام بأنظمتها القديمة لحجز الغرف، لأن البحث عن نظام جديد يعتبر عملية تستغرق وقتًا ومالًا. نحن لا نقول أن الأمر ليس كذلك، ولكن على المدى الطويل، قد يؤدي التمسك بطرقك القديمة إلى تكلفة أكبر بكثير.
كايل نيومان، مدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في Duchy Homes.
كنا نبحث في حلول مختلفة
عندما اتخذت شركة Duchy Homes قرارًا بأن الوقت قد حان لاستكشاف السوق وإيجاد طريقة أكثر فعالية لحجز قاعات الاجتماعات الخاصة بها، حدثت المشكلة التالية:
هناك الكثير من الخيارات في السوق وكنا نبحث في خيارات مختلفة. يبدو أن لا أحد لديه الحل الكامل. وأوضح كايل أن الكثير منهم كان لديهم أجهزة صغيرة وكان معظمهم بحاجة إلى الشحن المستمر للعمل، وهو ما يعني عملاً إضافيًا بالنسبة لنا.
برزت ميتيو
عندما سألنا كايل عن سبب اختيارهم لـ Meetio على جميع الخيارات الأخرى، أوضح أن الأمر يتعلق بعاملين رئيسيين. أولاً كان العمل اليومي في المكتب، وأوضح:
أولاً، من السهل جدًا العمل مع Meetio، كما أن سهولة الاستخدام هي أهم شيء. تساعد الشاشات، الصغيرة منها والكبيرة أيضًا، زملاء العمل لدينا على أن يكونوا أكثر كفاءة وتوفر لهم حلاً سلسًا. ولم يكن علينا قضاء كل هذا الوقت في تراخيص مختلفة. وبدلا من ذلك قمنا فقط بتوزيع المعلومات حول النظام.نرى المستقبل مع Meetio. ما زلنا ننمو بسرعة ولدى Meetio الكثير من الأشياء المثيرة القادمة. لم يفقدوا الاهتمام بنا لمجرد أننا قمنا بتسجيل الدخول بالفعل. نحن نتحدث مع بعضنا البعض حول الخيارات المستقبلية والشاشات الجديدة والتطبيق وما إلى ذلك. يبدو الأمر أشبه بالشراكة، وكأننا ننمو معًا.
يمكن أن تكون تأثيرات نظام الحجز السيئ التنظيم مكلفة للمؤسسة بأكملها. وفي كثير من الأحيان يؤدي ذلك إلى سوء الفهم والإحباط وفي نهاية المطاف إضاعة الكثير من الوقت. Duchy Homes ليست المنظمة الوحيدة التي واجهتنا هذه المشكلة وربما ليست الأخيرة.
شارك هذه القصة
دعنا نكتب قصتك!